
Укрзалізниця вперше запропонувала українцям продаж своїх квитків у чат-бот. Як це зробити?
Чат-бот УЗ спілкується з користувачами українською мовою, а також російською та англійською.
В чат-боті на Telegram можно вибрати одне з меню: купить квитокт, переглянути розклад потягів Інтерсіті+, переглянути онлайн-табло київського вокзалу. Також в головному меню бота можно вибрати карту для оплати, поставити запитання боту, повернути квиток чи надіслати повідомлення. На даний час можна придбати квитки лише на потяг Інтерсіті+. Та в подальшому планується розширення функціоналу для продажу квитків і на інші потяги. Для оплати квитків використовується сервіс української міжбанкової електронної платіжної системи Portmone.com.
Для початку работи з ботом в Telegram необхідно вказати номер телефону. Решта операцій проводяться покроково, як і в звичайному банківському сервісі.